Как бы вы себя чувствовали, если бы обратилисьза медицинской консультацией/услугой/процедурой и не были бы уверены в компетентности медика?
Я работаю оптометристом 3 года, 2 из них в магазине оптики в Тель Авиве. Я люблю свою профессию, но то что было на работе сегодня в частности и что я знаю что нередко происходит в других магазинах не лезетни в какие рамки.
К нам пришел покупать очки молодой парень. Выбрал 2 оправы и попросил проверку зрения. На этом этапе позвали меня.
Вот история пациента:
23 года, не носит очки вообще. Хорошо видит вдаль и вблизи. В детстве носил бифокальные линзы, но вот уже 2 года хорошо видит и ни на что не жалуется. Не проходил операций на глаза, лекарств не принимает и здоров.
Зрение вдаль 6/6 накаждый глаз, вблизи 6/6 с 35 см.
рецепт: R: 000
               L: 000/-0.25*85
Я ему говорю, смотри, тебе не нужны очки, но я понимаю что ты очень хотел бы очки, т.к. выбрал модные красивые оправы. Рецепт просто так я выписывать не буду, но можно сделать тебе линзы без рецепта, чтобы выглядели как настоящие очки для зрения и ходи наздоровье в оправах.
Выйдя из комнаты, принесла все записи чтобы продолжили ему помогать. На что мой босс (хозяин магазина) спросил:
- что вообще никакого рецепта выписать нельзя??
- нет нельзя потому что ему он не нужен, он видит прекрасно, просто хочет носить очки
- (обращаясь к продавщице) иди скажи ему, что если мы сделаем рецепт налевый глаз, он будет лучше видеть вдаль.
на этом этапе меня "поравало" от негодования.
кто он такой и кто эта продавщица такие, чтобы послетого как я работаю с человеком полчаса, говорю что не нужны ему очки для зрения, прийти и сказать ему что вот знаешь, всё таки по другому будет лучше. Как может некомпетентный человек прийти и высказывать своё мнение по поводу рецепта?? 
Я бы на месте этого парня ушла бы оттуда и никогда больше в этот магазин не возвращалась. В конце концов он таки да купил 2 пары очков для красоты без рецепта, поэтому я спокойна.
Получается что ради интереса продать человеку товар/услуги, забота о последствиях и его здоровье отходит на второй план. И я больше чем уверена что это происходит не только у меня на работе. Что страшнее, не только в оптиках....